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Política de privacidad

Política de privacidad

Medmonks Medicare Private Limited o Medmonks ("nosotros") estamos comprometidos a proteger la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y los usuarios registrados de la plataforma Medmonks; Esta Política establece cómo trataremos sus datos personales cuando actuemos como custodios de dichos datos y cuando su procesamiento se rija por diversas regulaciones, entre las que se incluyen las siguientes: i. Sección 43A de la Ley de Tecnología de la Información, 2000; ii. Reglamento 4 de las Reglas de Tecnología de la Información (Prácticas y Procedimientos de Seguridad Razonables e Información Personal Sensible), 2011 (las "Reglas SPI"); iii. Reglamento 3 (1) de las Reglas de Tecnología de la Información (Pautas para Intermediarios), 2011; iv. El Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR).

Definiciones

Utilizamos el término "datos personales" para referirnos a cualquier información recopilada o procesada por, o en conexión con, este sitio web o la plataforma, que lo identifique directa o indirectamente, o factores específicos para usted, como su nombre, dirección IP o preferencias del usuario. A continuación describimos los “motivos legales” para procesar sus datos personales. Estos motivos legales (a veces también denominados "base legal") son la justificación de GDPR para el procesamiento de sus datos personales. Si no existen motivos legales para procesar sus datos personales, ni nosotros, ni nadie más, está autorizado para acceder o procesar sus datos personales.

¿Qué datos personales recogemos?

Podemos recopilar, almacenar y utilizar los siguientes tipos de información y datos personales ("Información recopilada"): a. Información y datos personales sobre sus visitas y uso de este sitio web y nuestra plataforma. Recopilamos datos personales sobre su computadora y sus visitas a este sitio web o la plataforma, incluida su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, fuente de referencia, tiempo de visita y número de visitas a la página, todo lo cual también es información recopilada. segundo. información sobre cualquier transacción realizada entre usted y nosotros en este sitio web, incluida información relacionada con cualquier compra que realice de nuestros productos o servicios. Nosotros coleccionamos:

  • Nombre y apellido
  • Título
  • Información de contacto (correo electrónico, teléfono)
  • Datos de la vida profesional.
  • Datos personales de vida
  • Datos de conexión
  • Datos de localización
  • Datos de uso de la aplicación
  • Datos de comunicación por correo electrónico
  • Datos de grabación de llamadas
do. la información que nos proporcione con el fin de registrarse con nosotros en el sitio web o plataforma y / o suscribirse a los servicios de nuestro sitio web y / o notificaciones por correo electrónico. Recopilamos el nombre y apellido, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono para estos fines.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento que utilizamos.

Utilizamos cookies en este sitio web. Una cookie es un archivo de texto enviado por un servidor web a un navegador web y almacenado por ese navegador. El archivo de texto se envía al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor. Esto permite que el servidor web identifique y rastree el navegador web. Podemos enviar una o más cookies que su navegador puede almacenar en su computadora. La información que obtenemos de las cookies es parte de la información recopilada. Nuestros anunciantes y proveedores de servicios también pueden enviarle cookies. La mayoría de los navegadores le permiten negarse a aceptar cookies. (Por ejemplo, en Internet Explorer puede rechazar todas las cookies haciendo clic en "Herramientas", "Opciones de Internet", "Privacidad" y seleccionando "Bloquear todas las cookies" usando el selector deslizante.) Sin embargo, esto tendrá un impacto negativo en La usabilidad de muchos sitios web, incluido este. Para mejorar nuestros servicios y este sitio, es posible que contratemos proveedores de servicios externos para operar este sitio y ayudarnos a monitorear, recopilar y analizar información sobre sus interacciones con este sitio web y los datos que ingresa, incluso mediante el uso de cookies de dichos proveedores en su computadora. Para obtener más información sobre las cookies y otras tecnologías de seguimiento que utilizamos, consulte nuestra Política de cookies.

¿Por qué usamos la información recopilada?

La información recopilada, incluidos los datos personales, se utilizará para:

  • a. administrar y mejorar la usabilidad de este sitio web y la plataforma;
  • segundo. Mejora tu experiencia de navegación mediante la modificación y reemplazo de texto, imágenes,
  • videos o enlaces para aumentar la relevancia para el visitante;
  • do. Enviarle mercadotecnia y otras comunicaciones relacionadas con nuestro negocio o los negocios de terceros cuidadosamente seleccionados que creemos que pueden ser de su interés por correo postal o, cuando usted haya dado su consentimiento específico, por correo electrónico o tecnología similar.
  • re. proporcionar a otras empresas información estadística sobre nuestros usuarios. La información que proporcionamos a otras compañías no identificará a ningún usuario individual.
  • mi. Permítanos ver a qué se responden las consultas realizadas a través de nuestro sistema, aunque restringimos quién puede ver el texto de las respuestas.

Motivos legales

Si usted es un usuario registrado de la plataforma o un usuario del sitio web, los motivos legales para procesar su Información recopilada es nuestro interés legítimo para comprender cómo interactúan los usuarios con este sitio web y la plataforma, y ​​para mejorar la forma en que promocionamos nuestros productos y servicios.

Compartir la información recopilada

Podemos compartir información recopilada sobre usted:

  • a. para permitir que nuestros proveedores de servicios (subprocesadores de terceros) proporcionen servicios de alojamiento de centros de datos, servicios de alojamiento de bases de datos, servicios de infraestructura de marcación, servicios de sincronización de correo electrónico y para que nuestros procesadores de terceros proporcionen servicios de operaciones de marketing y ventas;
  • segundo. en la medida en que estamos obligados a hacerlo por ley;
  • do. en relación con cualquier procedimiento legal o posible procedimiento legal;
  • re. con el fin de establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluida la provisión de información a terceros para prevenir el fraude y reducir el riesgo de crédito).
  • mi. en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.

Seguridad de la información recogida.

Tomaremos precauciones razonables para evitar la pérdida, mal uso o alteración de sus datos personales. La transmisión de datos a través de Internet es intrínsecamente insegura y no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de Internet. Almacenaremos todos los datos personales que nos proporcione o que recopilemos sobre usted en nuestros servidores seguros. Usted es responsable de mantener sus contraseñas confidenciales. No le pediremos sus contraseñas.

Transferencias de información recopilada

Estamos ubicados en Nueva Delhi, India. El envío de sus datos personales a través de este sitio web o la plataforma nos transferirá sus datos personales. Procesaremos los datos personales transferidos conforme a la India y la UE-EE. UU. Podemos transferir sus datos personales a terceros, tal como se describe en Compartir información recopilada, de conformidad con los principios de transferencia en adelante de las normas y reglamentos de TI para la privacidad de los datos. Usamos estos terceros para realizar ciertas funciones que se ofrecen como parte de nuestros productos y servicios, por ejemplo, servicios de alojamiento de centros de datos, gestión de CRM, servicios de correo electrónico grupales, soluciones de encuestas SaaS y software de gestión de servicios de TI SaaS. Todos estos proveedores certifican el cumplimiento de las últimas reglas y regulaciones de privacidad de datos y están restringidos al acceso directo a sus datos personales, pero, si es necesario, se les puede otorgar acceso a sus datos personales solo en la medida necesaria para permitirles que realicen los servicios contratados. Están sujetos a acuerdos de confidencialidad y están restringidos al uso de los datos personales para otros fines.

Retención de sus datos personales.

Retenemos sus datos personales hasta que usted o un miembro autorizado de su organización solicite la eliminación de nuestros sistemas.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web. Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio.

Sitios web de terceros

El sitio web contiene enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las políticas de privacidad de los sitios web de terceros ni de las acciones de los operadores del sitio, incluida la recopilación o el uso de sus datos personales.

Accede a tus datos personales.

Si utiliza este sitio web, si lo solicita, Medmonks le otorgará acceso a sus datos personales y le permitirá corregir, enmendar o eliminar información que se demuestre que es inexacta o está incompleta. Ver detalles de contacto en nuestro sitio web. Si usted es un usuario de la plataforma, dependemos de usted para actualizar y corregir sus datos personales en la medida necesaria para los fines para los cuales se recopilaron dichos datos, como la información de contacto que nos proporciona para que podamos proporcionarle la información de facturación.

Tus derechos

Usted tiene derecho a que se corrijan los datos personales inadecuados, incompletos o incorrectos (es decir, rectificados). También tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales (incluida la recepción de una copia de los mismos), así como a información adicional sobre cómo se procesaron los datos. Si alguna vez procesamos sus datos personales, con los fundamentos legales de su consentimiento, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro. Además, tiene derecho a que sus datos personales se borren en determinadas circunstancias. A partir de mayo, 25, 2018, también tiene los siguientes derechos adicionales:

  • Portabilidad de datos: si alguna vez confiamos (como base legal para el procesamiento) en su consentimiento, o en el hecho de que el procesamiento es necesario para realizar un contrato del que usted es parte (como hacer una consulta), y los datos personales se procesan por medios automáticos, tiene derecho a recibir todos los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y también a exigir que se transmitan a otro controlador donde esto sea técnicamente factible.
  • Derecho de borrado: tiene derecho a que se borren sus datos personales en circunstancias específicas, como cuando ha retirado su consentimiento, donde se opone al procesamiento basado en intereses legítimos y no tenemos motivos legítimos de anulación (ver a continuación) o donde los datos personales se procesa ilegalmente, siempre que la ley aplicable no disponga lo contrario.
  • Derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales (es decir, permitir solo su almacenamiento) cuando: o impugne la exactitud de los datos personales, hasta que hayamos tomado medidas suficientes para corregir o verificar su exactitud; o donde el procesamiento es ilegal pero no desea que borremos los datos personales; o donde ya no necesitamos sus datos personales para el procesamiento, pero usted los necesita para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales; o o cuando se ha opuesto al procesamiento, justificado por motivos legales (ver más abajo), pendiente de verificación de si tenemos su permiso para continuar el procesamiento. Cuando sus datos personales estén sujetos a restricciones, solo los procesaremos con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.
  • Derecho a oponerse al procesamiento (incluido el perfil) basado en motivos legales: cuando dependemos de intereses legítimos para procesar datos personales, usted tiene derecho a oponerse a ese procesamiento. Si se opone, debemos detener ese procesamiento a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anula sus intereses, derechos y libertades, o que necesitemos procesar los datos personales para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, o un La ley exige lo contrario.
  •  Derecho a oponerse al marketing directo (incluido el perfilado): tiene derecho a objetar el uso de sus datos personales para fines de marketing directo (incluido el perfilado).
También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de presunta infracción, si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe una ley aplicable. Puede contactarnos si desea ejercer cualquiera de sus derechos con respecto a sus datos personales procesados ​​por este sitio web o la plataforma. Contáctenos para cualquier información adicional.